A Black Friday é uma das datas mais movimentadas do comércio eletrônico, marcada pelo alto volume de ofertas e pelo aumento das compras on-line. Nesse período, também cresce a ação de golpistas que se aproveitam da busca por descontos para aplicar fraudes digitais. Para ajudar consumidores a se proteger, a especialista em segurança da informação da Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam), Lilian Gibson, lista cuidados essenciais para compras on-line.
Segundo Lilian, criminosos usam técnicas de engenharia social e phishing para induzir usuários a acessar páginas falsas, pagar por produtos inexistentes ou instalar códigos maliciosos capazes de captar senhas, dados bancários e informações pessoais. Em 2025, golpes com QR codes adulterados para pagamentos e perfis falsos que imitam lojas ou influenciadores tornaram-se mais frequentes.
“Em datas comemorativas e campanhas promocionais, há aumento expressivo nas tentativas de golpe. O consumidor deve desconfiar de qualquer mensagem com oferta enviada por redes sociais, aplicativos ou e-mail”, afirma a especialista.
Lilian recomenda evitar links recebidos por mensagens e checar a promoção diretamente no site ou aplicativo oficial da loja. “Links com limite de tempo ou exigência de cadastro rápido são usados para pressionar o consumidor. O mais seguro é acessar manualmente o endereço da loja e verificar a veracidade da oferta”, orienta.
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Pix e cuidados nas transferências
Apesar de avanços nas medidas de proteção dos aplicativos e serviços de pagamentos, os golpes que utilizam Pix como formas de pagamento segue como alvo recorrente. Golpistas usam QR codes falsos, links adulterados e pequenas variações em chaves de pagamento para desviar valores para contas indevidas.
“Um único caractere diferente no link ou no nome do destinatário pode direcionar o dinheiro para outra conta. Conferir a chave e o recebedor cuidadosamente antes de confirmar a transação é essencial”, diz Lilian. A especialista recomenda ainda cadastrar beneficiários para valores maiores e manter limites de transferência definidos no aplicativo do banco.
Dicas de segurança para compras na internet
- Prefira canais oficiais: abra o site ou o aplicativo da loja digitando o endereço. Jamais acesse links recebidos por mensagens;
- Verifique o endereço do site: confira o cadeado ao lado da URL e observe, cuidadosamente, se há alterações sutis em nomes de domínio;
- Desconfie de ofertas exageradas: promoções com “últimas oportunidade”, descontos muito fora da média ou pressão com limites muito curtos de tempo para finalizar a transação são fortes indícios de golpe;
- Atenção ao Pix: gere QR codes diretamente no aplicativo do banco. Verifique destinatário e valores antes de confirmar;
- Use cartões virtuais: utilize cartões temporários para compras on-line e mantenha notificações de despesas nos mesmos ativadas no banco;
- Evite redes públicas: não finalize compras nem acesse serviços bancários em redes Wi-Fi abertas;
- Mantenha o sistema atualizado: instale atualizações e utilize antivírus também em dispositivos móveis;
- Cheque perfis e anúncios: promoções anunciadas somente por mensagens privadas ou por perfis sem verificação merecem atenção.
