Desde 2025, os moradores de Manaus e de outras cidades do Amazonas passaram a contar com uma nova ferramenta tecnológica voltada à proteção da população em situações de risco: o sistema Defesa Civil Alerta (DCA).
Desenvolvido pelo governo federal em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e as defesas civis estaduais e municipais, o serviço permite o envio de mensagens de emergência diretamente para os celulares, informando sobre eventos climáticos severos como chuvas intensas, alagamentos e deslizamentos.
O funcionamento do sistema é baseado na tecnologia Cell Broadcast Service (CBS), que possibilita a transmissão simultânea de alertas para todos os aparelhos compatíveis com redes 4G e 5G em uma determinada região. Diferentemente de outros serviços, o DCA não exige qualquer tipo de cadastro prévio e consegue enviar notificações em destaque na tela do celular, inclusive quando o aparelho está no modo silencioso.
A ferramenta foi apresentada oficialmente em Manaus em setembro de 2025, quando um alerta de teste foi disparado para os moradores da capital.
Orientações à população
Embora a tecnologia seja um importante avanço, a Defesa Civil do Amazonas reforça que a eficácia do sistema depende também da conscientização da população. Em entrevista à Rede Onda Digital, o tenente Charlis Barroso, chefe do Centro de Monitoramento e Alerta da Defesa Civil estadual, explicou como os cidadãos devem agir ao receber uma notificação.
“A primeira orientação que estamos recomendando é que identifique se sua residência está em uma área de risco. De que forma? No site da Defesa Civil, é disponibilizado um serviço que foi produzido pelo Serviço Geológico do Brasil, que fez o monitoramento e mapeou as áreas de risco, tanto na capital como nos outros 61 municípios do estado do Amazonas”, destacou.
Segundo ele, conhecer o local onde se mora é fundamental para interpretar corretamente os avisos. “Então, a população identificou que sua residência está em uma área de risco e qual o risco que ela corre naquela área, ela passa a receber o alerta que a Defesa Civil disponibiliza, seja de chuva intensa, de alagamento, inundação ou enxurrada, e toma algumas ações de autoproteção”, completou.
Alertas gerais e específicos: como receber?
Charlis Barroso também explicou que existem diferentes formas de envio dos alertas. Para avisos de nível moderado e alto, é necessário que o morador faça um cadastro simples por SMS, enviando o CEP de sua rua para o número 4199.
“A partir de então, esse cidadão que cadastrou seu celular, se os eventos adversos que possam provocar desastre, identificar que eles vão trazer algum impacto para aquela região, a equipe técnica vai disparar um alerta para aquele celular previamente cadastrado”, esclarece.
No entanto, quando a situação atinge níveis mais graves, como Severo e Extremo, o aviso é enviado de forma massiva, sem necessidade de inscrição prévia.
“Se o risco continuar sendo observado e a cada instante estar se elevando, serão emitidos alertas de nível severo e extremo. Esses dois, não há necessidade de cadastro”, ressaltou o tenente.
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Monitoramento técnico
O processo de emissão dos alertas envolve uma estrutura especializada. O Centro de Monitoramento e Alerta da Defesa Civil do Amazonas conta com meteorologistas, geólogos e engenheiros ambientais que analisam dados de diversos órgãos nacionais e internacionais.
“A partir da análise técnica desses profissionais, são emitidos alertas, seja ele de chuva intensa, seja ele de alagamento, enxurrada ou inundação. Lembrando, chuva intensa não é previsão de tempo”, enfatizou.
Ele reforça que o objetivo do sistema não é causar pânico, mas sim permitir que a população se prepare. “Se você receber um alerta de chuva intensa, se prepare. Se você está em uma área de risco, se prepare para o impacto que uma chuva intensa pode provocar na sua região”.
Ferramenta para salvar vidas
Além do DCA, outros canais de comunicação continuam sendo utilizados, como SMS tradicionais, WhatsApp, Telegram e alertas via TV por assinatura e Google Public Alerts. Ainda assim, o novo sistema é considerado um dos maiores avanços recentes na gestão de desastres naturais no país.
Com o período chuvoso cada vez mais intenso na região amazônica, o Defesa Civil Alerta se consolida como um aliado fundamental para manter os amazonenses informados e protegidos diante dos desafios climáticos.
Canais de emergência
Em caso de alagamentos, desabamentos ou outras situações críticas, os moradores devem acionar imediatamente:
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Emergência (ligação): 199 (gratuito)
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WhatsApp da Defesa Civil: (92) 98802-3547
