O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) notificou, nesta segunda-feira (15/04), a empresa Amazonas Energia S.A para prestar esclarecimentos sobre a falta de energia elétrica que atingiu os municípios de Manaus, Iranduba, Manacapuru e Presidente Figueiredo na tarde de domingo (14).
No documento, entregue na sede da concessionária, no bairro Flores, na Zona Centro Sul de Manaus, o Procon solicita diversas informações dentre as quais o total de consumidores afetados; esclarecimentos sobre o que provocou o desligamento do serviço; as medidas que foram tomadas para minimizar os impactos sofridos pela população e a reparação de possíveis perdas, ocasionadas pela interrupção do fornecimento de energia elétrica.
Leia mais:
Manaus sofre apagão de energia elétrica e compromete internet neste domingo (14)
Falta de energia também atinge o fornecimento de água em vários bairros de Manaus
O Procon-AM deu prazo de 10 dias para que a empresa Amazonas Energia S.A encaminhe as respostas, bem como a documentação comprobatória das medidas tomadas. Segundo o órgão, a falta de resposta pode ocasionar em sanções contra a concessionária.
O diretor-presidente do órgão, Jalil Fraxe, afirmou:
“Muitas pessoas tiveram prejuízos e a população pode recorrer aos seus direitos via Procon, via requisição administrativa na própria concessionária de energia ou no Poder Judiciário. No Código de Defesa do Consumidor existe a teoria do risco e quem assume o risco das atividades são os fornecedores. Então, nós estamos trabalhando para responsabilizar cada um nessa cadeia”.
Falta de energia em Manaus
O fornecimento voltou a ficar 100% normal somente por volta das 22h deste domingo, de acordo com Amazonas Energia. Desde às 13h40, o fornecimento foi interrompido na capital amazonense e em outras duas cidades por conta de um desligamento intempestivo da linha de transmissão Lechuga- Manaus.
Mais cedo, em nota, a concessionária de energia elétrica informou que a queda interrompeu o fornecimento para 85% dos consumidores de Manaus, além das cidades de Iranduba, Manacapuru e Presidente Figueiredo.
