Usuários de internet da cidade de Manaus relatam instabilidade no serviço desde as 17h da tarde desta segunda-feira (12/1). Segundo os relatos, o serviço vem apresentando problemas de lentidão, impedindo que downloads de arquivos sejam concluídos. Em outros casos, há relatos de que a internet está totalmente parada.
Na página de Instagram “Manaus da Depressão” vários internautas relataram problemas, entre eles, a página “Gossip Manaus”, que comentou “E eu reiniciando meu aparelho da net”.
Outra internauta comentou a lentidão do serviço: “Faz 30 minutos que esse comentário foi feito, mas só enviou agora”. Outro comentou: “Que bom saber que não é só aqui. Tenho 2 wi-fi em casa, dados móveis, todos super lentos kkkkkk”.
Segundo os relatos, a instabilidade está afetando todas as operadores de internet. A reportagem da Rede Onda Digital recebeu relatos de clientes da Claro, Nio Fibra, Tim e Vivo.
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Ainda segundo os clientes, uma mensagem foi enviada pelas operadoras através do canal de comunicação oficial do WhatsApp, informando que os problemas de conexão foram causados pelas condições climáticas, e que as operações das empresas também foram afetadas, incluindo rede móveis.
“Infelizmente, as condições climáticas em Manaus causaram uma degradação nos serviços de internet em toda a cidade, afetando também a nossa operação”, diz o comunicado, que não informou, até o momento, previsão para a normalização do serviço.