Um caso de cobrança indevida acabou chamando atenção quando foi divulgado esta semana. Em Cabo Frio, no Rio de Janeiro, uma mulher foi cobrada irregularmente por uma corrida de aplicativo. Após corrida que deveria ter custado R$ 13,45, no último dia 15 de janeiro, foi cobrado mais de R$ 1.400 da passageira, o que praticamente esvaziou a conta bancária dela.
O motorista compareceu à 126ª Delegacia de Polícia, em Cabo Frio, seis dias depois, na última quarta-feira (21/1), para prestar esclarecimentos. Ele é condutor de um Volkswagen Voyage prata, com registro em Belo Horizonte, Minas Gerais.
O homem alegou que não teria percebido o valor transferido no momento da corrida e que o pagamento teria sido feito de forma equivocada pela passageira após ela acessar um QR Code fixado na parte traseira do veículo.
Já a família da passageira afirmou que só notaram a falta do dinheiro depois que ela chegou em casa. Também informaram que várias tentativas posteriores de contato com o motorista teriam sido frustradas.
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De acordo com a Polícia Civil do RJ, foi feita a devolução do valor de R$ 1.411,19 à conta da passageira, via Pix. E, como a mulher se deu por satisfeita com o retorno do dinheiro, ela não quis prestar representação, e o caso acabou sendo encerrado.
O motorista, no entanto, foi banido da plataforma. Em comunicado sobre o caso, a 99 informou:
“A 99 lamenta o ocorrido e informa que, assim que a denúncia foi registrada na Central de Segurança, o motorista parceiro foi bloqueado da plataforma. A empresa ressalta que comportamentos como esse não são condizentes com os Termos de Uso do app e que está disponível para colaborar com as autoridades, se necessário”.
*Com informações de Metrópoles
