Um desabafo feito por Roberta Miranda nas redes sociais chamou atenção na sexta-feira (9/1). A cantora relatou surpresa ao descobrir que seu plano de saúde não cobre mais exames de sangue, situação que só teria sido informada no momento em que deu entrada no Hospital Israelita Albert Einstein, em São Paulo, para realizar procedimentos de rotina.
No vídeo publicado, a sertaneja direcionou críticas à seguradora responsável pelo plano, afirmando que não foi avisada previamente sobre a alteração na cobertura.
“Olha só SulAmérica, eu tô aqui no Einstein e vim fazer o exame de rotina que são exames de sangue. E aí, para minha surpresa, a pessoa que cuida dos exames aqui no Einstein tá dizendo que vocês não cobrem mais, que vocês retiraram da gente. Eu não tive um recado”, reclamou ela.
Roberta também destacou o alto valor que paga mensalmente pelo plano de saúde e demonstrou indignação com a possibilidade de ter que arcar com os custos do exame.
“É uma brincadeira, meu plano custa quase dez mil reais e eu vou ter que sentar aqui e pagar uma coisa que eu pago pra vocês. Que falta de respeito é essa?”, questionou. “Vai ficar por isso mesmo? Não, amorzinho. Não vai”, completou.
Veja o vídeo:
Roberta Miranda perde cobertura de exames mesmo pagando R$ 10 mil pic.twitter.com/k19CcL4kgo
— Rede Onda Digital (@redeondadigital) January 12, 2026
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Visivelmente irritada, a cantora continuou o desabafo e afirmou que outros beneficiários da operadora podem estar enfrentando situação semelhante. “Com certeza aqui neste depoimento que eu estou dando vai aparecer muita gente que tem vocês como plano e também acham a falta de respeito (…) Já pago uma fortuna a vocês. Então eu gostaria muito que você se falasse comigo o que é que está acontecendo”, pediu.
Após a repercussão do vídeo, a SulAmérica divulgou um posicionamento público sobre o caso. Em nota, a operadora informou que realizou alterações consideradas “pontuais” em alguns de seus planos, mas garantiu que a rede de atendimento segue funcionando normalmente.
“A SulAmérica esclarece que sua rede de atendimento segue operando normalmente para todos os produtos ativos, com acesso mantido aos principais hospitais de referência do país”, afirmou a empresa. Segundo a operadora, os ajustes atingem apenas uma pequena parcela dos beneficiários.