De acordo com as informações da Polícia Militar, o criminoso entrou no ônibus pouco depois das 6h e pediu para que o condutor dirigisse até o Paço Municipal da cidade, um trajeto de 20 minutos, em que alguns passageiros foram liberados e outros só desembarcaram do coletivo quando chegaram às proximidades da Prefeitura.

A polícia do 10º BPM/M, em Santo André, foi acionada para atender a ocorrência e o chegarem ao local iniciaram as negociações com o sequestrador, que ameaçava o motorista com uma faca e dizia que gostaria de conversar com o prefeito da cidade, por isso tinha obrigado o condutor a dirigir até lá.

A conversa entre sequestrador e PM durou cerca de 40 minutos, onde o motorista permaneceu em ameaça, até que os policiais conseguiram convencer o homem a liberá-lo.

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O sequestrador foi detido e encaminhado ao 2º Distrito Policial de Santo André, onde o caso foi registrado e o motorista atendido por uma equipe do SAMU, que estava de prontidão no local da ocorrência.

Após o atendimento o condutor do ônibus também foi encaminhado à delegacia para prestar depoimento.