A Ypê informou que suspendeu o ressarcimento aos consumidores dos produtos afetados pela decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Segundo a empresa, a medida anunciada pela agência nesta sexta-feira (15/5) não obriga, neste momento, o pagamento de indenizações ou devolução de valores.

Antes disso, a fabricante havia disponibilizado em seu site um formulário para pedidos de reembolso. No espaço, os consumidores precisavam informar dados pessoais, detalhes do produto e chave Pix para receber o valor.

A empresa afirmou ainda que pretende realizar novos testes por meio de laboratórios independentes autorizados pela Anvisa para comprovar a segurança dos produtos e tentar liberar o uso o mais rápido possível.

Enquanto isso, a recomendação é que os consumidores mantenham os itens guardados até a divulgação dos novos laudos.