Saiba como pedir reembolso em caso de compra de produtos Ypê

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Foto: Reprodução.

A partir desta sexta (15/5), a Ypê começou a pedir a chave PIX de consumidores que adquiriram produtos suspensos pela Anvisa. Na semana passada, a agência identificou possível contaminação bacteriana em mais de 100 lotes da marca e suspendeu a comercialização destes produtos.

A informação consta em um formulário disponibilizado aos clientes no site da fabricante: acesse em https://www.ype.ind.br/comunicado-consumidores. Para fazer a solicitação, também é preciso informar dados pessoais como nome completo, CPF, telefone e endereço.

O formulário inclui campo para envio de notas ou cupons fiscais dos produtos.

Também nesta sexta, a Anvisa decidiu, após análise de recurso da empresa fabricante, a Química Amparo, por manter a suspensão da comercialização dos produtos. Segundo a Anvisa, foram identificadas falhas em etapas críticas do processo produtivo, incluindo problemas nos sistemas de controle de qualidade, equipamentos com sinais de corrosão e armazenamento inadequado de resíduos de produtos.

Portanto, continua suspensa a comercialização de lotes de detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes com numeração final 1.