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Tim apresenta instabilidade de sinal nesta sexta-feira (30); clientes reclamam

A operadora de telefonia e internet TIM passa por instabilidade de sinal desde a tarde desta sexta-feira (30/1). Clientes da operadora relataram problemas nas redes sociais. De acordo com dados do Downdetector, plataforma que acompanha falhas em serviços digitais, houve um aumento significativo de reclamações a partir das 15h (horário de Brasília), com pico de 375 notificações por volta das 15h29.

Segundo o monitoramento, a maior parte das queixas está relacionada à ausência total de sinal (63%) e a problemas na internet móvel (23%). As ocorrências se concentram principalmente no estado de São Paulo, conforme apontam levantamentos do Google Trends.

Ainda segundo a ferramenta, houve crescimento expressivo nas buscas por termos como “TIM fora do ar”, “TIM caiu” e “TIM sem sinal hoje” ao longo da última hora, indicando impacto para um número relevante de usuários.

Procurada, a TIM confirmou uma falha pontual na capital paulista e informou, por meio de nota, que equipes técnicas estão atuando para normalizar os serviços no menor prazo possível.

Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), clientes afetados pela instabilidade relataram dificuldades de conexão e cobraram explicações da operadora. Alguns usuários afirmaram que ficaram sem acesso à rede durante grande parte do dia.

Até o fechamento desta matéria a Tim não se pronunciou sobre o caso.

*Com informações do Olhar Digital.

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A operadora de telefonia e internet TIM passa por instabilidade de sinal desde a tarde desta sexta-feira (30/1). Clientes da operadora relataram problemas nas redes sociais. De acordo com dados do Downdetector, plataforma que acompanha falhas em serviços digitais, houve um aumento significativo de reclamações a partir das 15h (horário de Brasília), com pico de 375 notificações por volta das 15h29.

Segundo o monitoramento, a maior parte das queixas está relacionada à ausência total de sinal (63%) e a problemas na internet móvel (23%). As ocorrências se concentram principalmente no estado de São Paulo, conforme apontam levantamentos do Google Trends.

Ainda segundo a ferramenta, houve crescimento expressivo nas buscas por termos como “TIM fora do ar”, “TIM caiu” e “TIM sem sinal hoje” ao longo da última hora, indicando impacto para um número relevante de usuários.

Procurada, a TIM confirmou uma falha pontual na capital paulista e informou, por meio de nota, que equipes técnicas estão atuando para normalizar os serviços no menor prazo possível.

Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), clientes afetados pela instabilidade relataram dificuldades de conexão e cobraram explicações da operadora. Alguns usuários afirmaram que ficaram sem acesso à rede durante grande parte do dia.

Até o fechamento desta matéria a Tim não se pronunciou sobre o caso.

*Com informações do Olhar Digital.

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