Supermercados de diferentes países europeus registraram problemas nos sistemas de refrigeração nesta segunda-feira (2), em uma série de incidentes com suspeita de ataques hackers. Os casos atingiram lojas na Bélgica, em Luxemburgo, na Suécia e na Estônia, onde equipamentos de geladeiras e freezers teriam sido acessados remotamente e tiveram suas temperaturas alteradas.
Na Bélgica e em Luxemburgo, dezenas de unidades da rede Ahold Delhaize foram afetadas. Cinco lojas da rede Spar, operadas pelo Grupo Colruyt na Bélgica, também tiveram os sistemas de refrigeração comprometidos. No mesmo país, quase 15 supermercados Carrefour registraram problemas semelhantes.
Na rede Delhaize, a empresa identificou aumento da temperatura dos equipamentos e informou que investiga as causas. Stephan Moelans, CEO da Sabcobel, companhia responsável pelos sistemas de refrigeração da rede, afirmou à agência Belga que houve um ciberataque. Segundo ele, os evaporadores foram acionados no modo de degelo, o que elevou a temperatura dos equipamentos.
O Grupo Colruyt confirmou que os sistemas de refrigeração de cinco lojas Spar foram atacados.
Supermercados na Suécia também são afetados
Na Suécia, o Centro Nacional de Cibersegurança investiga vários incidentes envolvendo equipamentos de refrigeração de supermercados. O chefe do órgão, John Billow, afirmou à agência Reuters que as autoridades acompanham os casos.
Uma unidade da rede ICA informou nas redes sociais que refrigeradores e freezers foram invadidos durante a madrugada e tiveram a temperatura ajustada para 50°C. A loja comunicou posteriormente que havia reaberto.
Em uma unidade da ICA Baronen, em Estocolmo, um aviso informou que os freezers estavam fora de funcionamento após um ataque cibernético. O gerente de vendas relatou que a invasão ocorreu por volta das 2h e foi identificada às 5h30, no horário local.
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A rede ICA afirmou que um número limitado de lojas foi atingido por um incidente que comprometeu os sistemas de refrigeração e congelamento.
Já a Coop informou ao jornal sueco Aftonbladet que seis unidades foram afetadas por problemas semelhantes.
Segundo Billow, as autoridades identificaram nas últimas semanas diversos equipamentos conectados a sistemas operacionais vulneráveis no país. Ele destacou a necessidade de atualizar esses dispositivos ou instalar correções de segurança.
Casos ocorrem após ataques na França
Os novos incidentes foram registrados cerca de um mês depois de um ciberataque atingir centenas de supermercados na França. Na ocasião, hackers assumiram o controle de sistemas de refrigeração e elevaram a temperatura de equipamentos a até 50°C, provocando incêndios e perdas de alimentos.
Uma das redes envolvidas nos casos mais recentes, a Ahold Delhaize, também havia comunicado à polícia holandesa, no mês passado, um incidente de segurança cibernética após identificar atividades suspeitas em sua infraestrutura.
Uma rede de supermercados da Estônia também foi afetada nesta segunda-feira. Segundo a fornecedora de tecnologia Kitman Coldtech, equipamentos chegaram a registrar temperaturas de 50°C. A empresa não divulgou o nome da rede atingida.
Como os hackers conseguem controlar geladeiras e freezers?
Geladeiras industriais, sistemas de aquecimento, câmeras de segurança e alarmes, antes predominantemente mecânicos, passaram a contar com tecnologias que permitem monitoramento e controle remotos.
Essa conexão facilita a operação e o acompanhamento dos equipamentos, mas também pode abrir brechas de segurança quando os sistemas não recebem atualizações ou utilizam configurações vulneráveis.
No caso dos supermercados, o acesso indevido aos controles de refrigeração pode permitir que invasores alterem temperaturas e comprometam o armazenamento de alimentos.
Até o momento, as autoridades não informaram quem estaria por trás dos ataques registrados na Europa. Nenhum grupo assumiu a autoria dos incidentes.
